پرسش و پاسخ

پیکتورا به چه معنی است؟
پیکتورا واژه‌ای لاتین به معنی نقاشی است.
مراحل نقاشی روی پارچه چیست؟
برای نقاشی روی پارچه از رنگ های مخصوص پارچه استفاده می شود. گزینش رنگ ها و مدیوم ها بر پایه روشن یا تیره بودن پارچه، جنس و بافت آن، و تکنیک دلخواه انجام می شود. از آنجاییکه در این هنر امکان تصحیح خطا کم است پیش از آغاز نقاشی، طرح بر روی پارچه ترسیم می شود و اجرای نقاشی با وسواس انجام می گیرد. در پایان کار، بسته به تکنیک به کار رفته در نقاشی زمان داده می شود تا خشک شود. سپس پارچه اتو شده تا رنگ روی آن پایدار و ماندگار شود.
نگهداری لباس های نقاشی شده چگونه است؟
شستشو باید با آب سرد و شوینده بدون آنزیم انجام شود. اتوکشی باید به صورت خشک (بدون بخار) و با استفاده از یک لایه پارچه نخی انجام گیرد.
روند خرید از سایت چگونه است؟
برای افزودن کالا به سبد خرید باید وارد حساب کاربری خود شوید. پس از مشاهده سبد باید نشانی خود را وارد کنید و سپس پرداخت را با هر یک از کارت های بانکی از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام دهید.
آیا می توان به صورت تلفنی خرید کرد؟
خیر. خرید تنها از طریق سایت امکان پذیر است.
آیا می توان پرداخت را در محل انجام داد؟
خیر. هم اکنون پرداخت تنها به صورت اینترنتی امکان پذیر است.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هم اکنون هزینه بسته بندی و ارسال سفارش 15,000 تومان است.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
معمولا پردازش و ارسال سفارش 1 روز و تحویل بسته توسط پست 2 تا 5 روز زمان می برد.
چگونه می توان سفارش را پیگیری کرد؟
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی برای خریدار فرستاده می شود تا بسته خود را از سامانه رهگیری مرسولات پستی پیگیری نماید.
رویه بازگشت کالا چگونه است؟
چنانچه کالای خریداری شده اندازه نباشد یا کیفیت آن رضایت بخش نبود تا 24 ساعت پس از تحویل سفارش امکان بازگشت کالا و دریافت وجه وجود دارد. برای این منظور نیاز است پیش از ارسال کالا با بخش پشتیبانی هماهنگ شود.